Робота загальнодоступного інформаційного ресурсу (ЗІР) направлена на забезпечення суспільства своєчасною, достовірною і повною довідковою інформацією у вигляді відповідей на запитання із понад 37 напрямів; ставками податків; глосаріями та довідниками; щоденною підбіркою відповідей на двадцять актуальних запитань; податковим календарем, який містить систематизовану інформацію про терміни сплати податків і зборів, платежів, подання звітності до органів ДПС; змінами в податковому законодавстві, з можливістю підписки на отримання таких змін на електронну адресу та інше.
ЗІР дозволяє отримувати відповіді у будь який час та зручний для користувача спосіб. Для отримання онлайн інформаційно - довідкових послуг від контакт - центру ДПС можна скористатись чатом безпосередньо у ЗІР або кнопками швидкого переходу до месенджерів Viber і Telegram; форми відправки електронного листа із запитанням, яке буде розглянуто у найкоротший термін; сервісу допомоги, якщо виникли труднощі з використанням ЗІР. ЗІР постійно вдосконалюється орієнтуючись на інформаційні потреби платників податків.
Інформаційний сервіс надає можливість платникам податків мінімізувати витрати часу на отримання інформації і самостійно ознайомитись із: відповідями на запитання щодо оподаткування, єдиного внеску та іншого законодавства, контроль за додержанням якого покладено на ДПС, з якими платники податків звертаються до Контакт-центру ДПС за номером телефону 0 800 501 007(для дзвінків із України) та +380 44 454 16 13 (для дзвінків із-за меж України) або зателефонувати на зазначені номери телефонів та отримати кваліфіковані відповіді.
Якщо платник податків бажає своєчасно отримувати інформацію про останні зміни у законодавстві йому необхідно скористатися офіційним вебпорталом Державної податкової служби України за посиланням https://www.tax.gov.ua/ та перейти на «Загальнодоступний інформаційно довідковий ресурс», потім за посиланням https://zir.tax.gov.ua/ знайти «Інформування платників податків» натиснути «Приєднатися» та зареєструватися на отримання інформації про останні зміни в законодавстві на електронну адресу, заповнивши Форму зворотного зв’язку (заповнити та відправити). Після реєстрації систематично будуть надходити на електронну адресу новини законодавства.
Завантажуй зручний мобільний застосунок «Моя податкова» - простий і зручний інструмент для отримання електронних сервісів податкової служби для громадян, а також сплати податків з використанням платіжних систем. Приєднуйтесь, щоб володіти найактуальнішою інформацією щодо податкового законодавства «Контакт-центр Податкової» месенджерах Viber Telegram
Головне управління ДПС у Полтавській області